رازداری کی پالیسی
یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ uprootlint.com ("سائٹ" یا "ہم") آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال اور ظاہر کرتی ہے جب آپ سائٹ پر جاتے ہیں یا اس سے خریداری کرتے ہیں۔
ذاتی معلومات جمع کرنا
جب آپ سائٹ پر جاتے ہیں، تو ہم آپ کے آلے کے بارے میں کچھ معلومات، سائٹ کے ساتھ آپ کے تعامل، اور آپ کی خریداریوں پر کارروائی کے لیے ضروری معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ اگر آپ کسٹمر سپورٹ کے لیے ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم اضافی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں، ہم کسی بھی ایسی معلومات کا حوالہ دیتے ہیں جو انفرادی طور پر کسی فرد (بشمول نیچے دی گئی معلومات) کو "ذاتی معلومات" کے طور پر شناخت کر سکے۔ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور کیوں اس بارے میں مزید معلومات کے لیے نیچے دی گئی فہرست دیکھیں۔
ڈیوائس کی معلومات
-
جمع کردہ ذاتی معلومات کی مثالیں: ویب براؤزر کا ورژن، IP ایڈریس، ٹائم زون، کوکی کی معلومات، آپ کون سی سائٹس یا پروڈکٹس دیکھتے ہیں، تلاش کی اصطلاحات، اور آپ سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔
-
جمع کرنے کا مقصد: آپ کے لیے سائٹ کو درست طریقے سے لوڈ کرنا، اور ہماری سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے سائٹ کے استعمال پر تجزیہ کرنا۔
-
جمع کرنے کا ذریعہ: جب آپ کوکیز، لاگ فائلز، ویب بیکنز، ٹیگز، یا پکسلز کا استعمال کرکے ہماری سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو خود بخود جمع ہوجاتا ہے۔
-
کاروباری مقصد کے لیے انکشاف: ہمارے پروسیسر Wix کے ساتھ اشتراک کیا گیا۔
آرڈر کی معلومات
-
جمع کردہ ذاتی معلومات کی مثالیں: نام، بلنگ ایڈریس، شپنگ ایڈریس، ادائیگی کی معلومات (بشمول کریڈٹ کارڈ نمبرز)، ای میل پتہ، اور فون نمبر۔
-
جمع کرنے کا مقصد: آپ کو ہمارے معاہدے کو پورا کرنے، آپ کی ادائیگی کی معلومات پر کارروائی کرنے، شپنگ کا بندوبست کرنے، اور آپ کو رسیدیں اور/یا آرڈر کی تصدیق فراہم کرنے کے لیے، آپ کے ساتھ بات چیت کرنے، ممکنہ خطرے یا دھوکہ دہی کے لیے ہمارے آرڈرز کی اسکریننگ کرنے کے لیے آپ کو مصنوعات یا خدمات فراہم کرنا، اور جب آپ کی ترجیحات کے مطابق آپ نے ہمارے ساتھ اشتراک کیا ہے، تو آپ کو ہماری مصنوعات یا خدمات سے متعلق معلومات یا اشتہار فراہم کرتے ہیں۔
-
جمع کرنے کا ذریعہ: آپ سے جمع کیا گیا ہے۔
-
کاروباری مقصد کے لیے انکشاف: ہمارے پروسیسر Wix کے ساتھ اشتراک کیا گیا۔
جب آپ ہمارے اسٹور سے کچھ خریدتے ہیں، خرید و فروخت کے عمل کے حصے کے طور پر، ہم آپ کی فراہم کردہ ذاتی معلومات جیسے کہ آپ کا نام، پتہ اور ای میل ایڈریس اکٹھا کرتے ہیں۔
جب آپ ہمارے سٹور کو براؤز کرتے ہیں، تو ہمیں خود بخود آپ کے کمپیوٹر کا انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) پتہ بھی موصول ہو جاتا ہے تاکہ ہمیں ایسی معلومات فراہم کی جا سکیں جو آپ کے براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم کے بارے میں جاننے میں ہماری مدد کرتی ہیں۔
ای میل مارکیٹنگ (اگر قابل اطلاق ہو): آپ کی اجازت سے، ہم آپ کو اپنے اسٹور، نئی مصنوعات اور دیگر اپ ڈیٹس کے بارے میں ای میلز بھیج سکتے ہیں۔
ٹیکسٹ مارکیٹنگ (اگر قابل اطلاق ہو): آپ کی اجازت سے، ہم اپنے اسٹور، نئی مصنوعات اور دیگر اپ ڈیٹس کے بارے میں ٹیکسٹ پیغامات بھیج سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹس میں چیک آؤٹ ریمائنڈرز شامل ہیں۔ چیک آؤٹ ریمائنڈرز میسجنگ سسٹم کو متحرک کرنے کے لیے ویب ہکس کا استعمال کیا جائے گا۔
نابالغ
یہ سائٹ 18 سال سے کم عمر کے افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے براہ کرم ذیل کے پتے پر ہم سے رابطہ کریں۔
ذاتی معلومات کا اشتراک کرنا
ہم آپ کی ذاتی معلومات سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں تاکہ ہمیں اپنی خدمات فراہم کرنے اور آپ کے ساتھ اپنے معاہدوں کو پورا کرنے میں مدد ملے، جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے۔ مثال کے طور پر:
-
ہم اپنے آن لائن اسٹور کو طاقت دینے کے لیے Wix کا استعمال کرتے ہیں۔ Wix آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے اس کے بارے میں آپ یہاں مزید پڑھ سکتے ہیں: https://www.wix.com/about/privacy۔
-
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرنے، ایک عرضی، تلاشی وارنٹ، یا ہمیں موصول ہونے والی معلومات کے لیے دیگر قانونی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے، یا بصورت دیگر اپنے حقوق کے تحفظ کے لیے شیئر کر سکتے ہیں۔
-
ٹیکسٹ میسجنگ آرگنیٹر آپٹ ان ڈیٹا اور رضامندی کو کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کیا جائے گا۔
طرز عمل کی تشہیر
جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال آپ کو ہدف بنائے گئے اشتہارات یا مارکیٹنگ مواصلات فراہم کرنے کے لیے کرتے ہیں جو ہمارے خیال میں آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر:
-
ہم یہ سمجھنے میں ہماری مدد کے لیے گوگل تجزیات کا استعمال کرتے ہیں کہ ہمارے گاہک سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ آپ اس بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں کہ گوگل آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے: https://policies.google.com/privacy?hl=enآپ یہاں Google Analytics سے بھی آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
-
ہم سائٹ کے آپ کے استعمال، آپ کی خریداریوں، اور دیگر ویب سائٹس پر ہمارے اشتہارات کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں معلومات اپنے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات میں سے کچھ کو اپنے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ براہ راست جمع کرتے ہیں اور اس کا اشتراک کرتے ہیں، اور کچھ معاملات میں کوکیز یا اس جیسی دیگر ٹیکنالوجیز کے استعمال کے ذریعے (جس سے آپ اپنے مقام کے لحاظ سے رضامندی دے سکتے ہیں)۔
-
ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ کیسے کام کرتی ہے اس کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، آپ نیٹ ورک ایڈورٹائزنگ انیشی ایٹو ("NAI") کے تعلیمی صفحہ پر جا سکتے ہیں۔http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
ذاتی معلومات کا استعمال
ہم آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں، جس میں شامل ہیں: فروخت کے لیے مصنوعات کی پیشکش، ادائیگیوں پر کارروائی، شپنگ اور آپ کے آرڈر کی تکمیل، اور آپ کو نئی مصنوعات، خدمات اور پیشکشوں کے بارے میں تازہ ترین رکھنا۔
قانونی بنیاد
جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن ("GDPR") کے مطابق، اگر آپ یورپی اکنامک ایریا ("EEA" کے رہائشی ہیں)، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات پر درج ذیل قانونی بنیادوں کے تحت کارروائی کرتے ہیں:
-
آپ کی رضامندی؛
-
آپ اور سائٹ کے درمیان معاہدے کی کارکردگی؛
-
ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل؛
-
اپنے اہم مفادات کے تحفظ کے لیے؛
-
مفاد عامہ میں کئے گئے کام کو انجام دینا؛
-
ہمارے جائز مفادات کے لیے، جو آپ کے بنیادی حقوق اور آزادیوں کو زیر نہیں کرتے۔
برقرار رکھنا
جب آپ سائٹ کے ذریعے آرڈر دیتے ہیں، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے ریکارڈ کے لیے محفوظ رکھیں گے جب تک کہ آپ ہمیں اس معلومات کو مٹانے کے لیے نہیں کہتے۔ مٹانے کے اپنے حق کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ذیل میں 'آپ کے حق کا سیکشن دیکھیں۔
خودکار فیصلہ سازی۔
اگر آپ EEA کے رہائشی ہیں، تو آپ کو مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی (جس میں پروفائلنگ بھی شامل ہے) کی بنیاد پر کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق ہے، جب وہ فیصلہ سازی آپ پر قانونی اثر ڈالتی ہے یا بصورت دیگر آپ کو نمایاں طور پر متاثر کرتی ہے۔
ہم مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی میں مشغول نہیں ہیں جس کا قانونی یا بصورت دیگر اہم اثر کسٹمر ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے ہوتا ہے۔
ہمارا پروسیسر Wix دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے محدود خودکار فیصلہ سازی کا استعمال کرتا ہے جس کا آپ پر قانونی یا بصورت دیگر اہم اثر نہیں ہوتا ہے۔
ایسی خدمات جن میں خودکار فیصلہ سازی کے عناصر شامل ہیں:
-
بار بار ناکام ٹرانزیکشنز سے وابستہ IP پتوں کی عارضی مسترد فہرست۔ یہ انکاری فہرست چند گھنٹوں تک برقرار رہتی ہے۔
-
درج شدہ IP پتوں کی تردید کے ساتھ منسلک کریڈٹ کارڈز کی عارضی مسترد فہرست۔ یہ انکاری فہرست چند دنوں تک برقرار رہتی ہے۔
ہم آپ کی معلومات کے ساتھ کیا کرتے ہیں؟
جب آپ ہمارے اسٹور سے کچھ خریدتے ہیں، خرید و فروخت کے عمل کے حصے کے طور پر، ہم آپ کی فراہم کردہ ذاتی معلومات جیسے کہ آپ کا نام، پتہ اور ای میل ایڈریس اکٹھا کرتے ہیں۔
جب آپ ہمارے سٹور کو براؤز کرتے ہیں، تو ہمیں خود بخود آپ کے کمپیوٹر کا انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) پتہ بھی موصول ہو جاتا ہے تاکہ ہمیں ایسی معلومات فراہم کی جا سکیں جو آپ کے براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم کے بارے میں جاننے میں ہماری مدد کرتی ہیں۔
ای میل مارکیٹنگ (اگر قابل اطلاق ہو): آپ کی اجازت سے، ہم آپ کو اپنے اسٹور، نئی مصنوعات اور دیگر اپ ڈیٹس کے بارے میں ای میلز بھیج سکتے ہیں۔
ٹیکسٹ مارکیٹنگ (اگر قابل اطلاق ہو): آپ کی اجازت سے، ہم اپنے اسٹور، نئی مصنوعات اور دیگر اپ ڈیٹس کے بارے میں ٹیکسٹ پیغامات بھیج سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹس میں چیک آؤٹ ریمائنڈرز شامل ہیں۔ چیک آؤٹ ریمائنڈرز میسجنگ سسٹم کو متحرک کرنے کے لیے ویب ہکس کا استعمال کیا جائے گا۔
ذاتی معلومات فروخت کرنا
ہماری سائٹ ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتی ہے۔
آپ کے حقوق
جی ڈی پی آر
اگر آپ EEA کے رہائشی ہیں، تو آپ کو اس ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا حق ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں، اسے کسی نئی سروس میں پورٹ کر سکتے ہیں، اور یہ کہنے کا کہ آپ کی ذاتی معلومات کو درست، اپ ڈیٹ یا مٹا دیا جائے۔ اگر آپ ان حقوق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ذیل میں رابطہ کی معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
آپ کی ذاتی معلومات پر ابتدائی طور پر آئرلینڈ میں کارروائی کی جائے گی اور پھر اسے اسٹوریج اور مزید پروسیسنگ کے لیے یورپ سے باہر منتقل کیا جائے گا، بشمول کینیڈا اور ریاستہائے متحدہ۔
سی سی پی اے
اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو آپ کو اس ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا حق ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں (جسے 'جاننے کا حق' بھی کہا جاتا ہے)، اسے ایک نئی سروس میں پورٹ کرنے کا، اور یہ کہنے کا کہ آپ کی ذاتی معلومات کو درست کیا جائے۔ ، اپ ڈیٹ، یا مٹا دیا گیا۔ اگر آپ ان حقوق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ذیل میں رابطہ کی معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ اپنی طرف سے یہ درخواستیں جمع کرانے کے لیے ایک مجاز ایجنٹ کو نامزد کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے نیچے دیئے گئے پتے پر رابطہ کریں۔
کوکیز
کوکی معلومات کی ایک چھوٹی سی مقدار ہے جو آپ کے کمپیوٹر یا ڈیوائس پر ڈاؤن لوڈ کی جاتی ہے جب آپ ہماری سائٹ پر جاتے ہیں۔ ہم متعدد مختلف کوکیز استعمال کرتے ہیں، بشمول فنکشنل، کارکردگی، اشتہارات، اور سوشل میڈیا یا مواد کوکیز۔ کوکیز ویب سائٹ کو آپ کے اعمال اور ترجیحات (جیسے لاگ ان اور علاقے کا انتخاب) یاد رکھنے کی اجازت دے کر آپ کے براؤزنگ کے تجربے کو بہتر بناتی ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ جب بھی آپ سائٹ پر واپس جائیں یا ایک صفحہ سے دوسرے صفحہ پر براؤز کریں تو آپ کو یہ معلومات دوبارہ درج کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ کوکیز اس بارے میں بھی معلومات فراہم کرتی ہیں کہ لوگ ویب سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، مثال کے طور پر، چاہے وہ پہلی بار وزٹ کر رہے ہوں یا اگر وہ اکثر آتے ہیں۔
ہم اپنی سائٹ پر آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے درج ذیل کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم اسے ویب سائٹ کی سرگرمی کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، جس میں کارٹ کی سرگرمی بھی شامل ہے لیکن ان تک محدود نہیں ہے جو ہمیں اس قابل بناتی ہے کہ جب آئٹمز کو چیک آؤٹ کیے بغیر کارٹ میں رہ جائے تو کارٹ کی یاد دہانیاں بھیج سکیں۔
کوکیز اسٹور کے کام کے لیے ضروری ہیں۔
https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site
رپورٹنگ اور اینالیٹکس
https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site
آپ کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر کوکی کے رہنے کا وقت اس بات پر منحصر ہے کہ آیا یہ "مسلسل" یا "سیشن" کوکی ہے۔ سیشن کوکیز اس وقت تک جاری رہتی ہیں جب تک کہ آپ براؤز کرنا بند نہیں کر دیتے اور مستقل کوکیز اس وقت تک چلتی رہتی ہیں جب تک کہ ان کی میعاد ختم نہ ہو جائے یا حذف نہ ہو جائیں۔ زیادہ تر کوکیز جو ہم استعمال کرتے ہیں وہ مستقل ہیں اور ان کی میعاد 30 منٹ اور آپ کے آلے پر ڈاؤن لوڈ ہونے کی تاریخ سے دو سال کے درمیان ختم ہو جائے گی۔
آپ کوکیز کو مختلف طریقوں سے کنٹرول اور ان کا نظم کر سکتے ہیں۔ براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ کوکیز کو ہٹانے یا مسدود کرنے سے آپ کے صارف کے تجربے پر منفی اثر پڑ سکتا ہے اور ہماری ویب سائٹ کے کچھ حصے اب مکمل طور پر قابل رسائی نہیں رہ سکتے ہیں۔
زیادہ تر براؤزر خود بخود کوکیز کو قبول کرتے ہیں، لیکن آپ اپنے براؤزر کنٹرولز کے ذریعے کوکیز کو قبول کرنے یا نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، جو اکثر آپ کے براؤزر کے "ٹولز" یا "ترجیحات" مینو میں پائے جاتے ہیں۔ اپنے براؤزر کی ترتیبات میں ترمیم کرنے یا کوکیز کو بلاک کرنے، ان کا نظم کرنے یا فلٹر کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید معلومات کے لیے آپ کے براؤزر کی ہیلپ فائل میں یا اس طرح کی سائٹس جیسے www.allaboutcookies.org.
مزید برآں، براہ کرم نوٹ کریں کہ کوکیز کو مسدود کرنا شاید اس بات کو مکمل طور پر روک نہیں سکتا کہ ہم کس طرح تیسرے فریق جیسے کہ ہمارے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔ اپنے حقوق کا استعمال کرنے یا ان جماعتوں کے ذریعہ آپ کی معلومات کے مخصوص استعمال سے آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے، براہ کرم اوپر والے "رویے کی تشہیر" سیکشن میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
ٹریک نہ کریں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ چونکہ "ڈو ناٹ ٹریک" سگنلز کا جواب دینے کے بارے میں صنعت کی کوئی مستقل سمجھ نہیں ہے، اس لیے جب ہمیں آپ کے براؤزر سے ایسے سگنل کا پتہ چلتا ہے تو ہم اپنے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کے طریقوں کو تبدیل نہیں کرتے ہیں۔
تبدیلیاں
ہم اس پرائیویسی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ اس کی عکاسی ہو سکے، مثال کے طور پر، اپنے طرز عمل میں تبدیلیاں یا دیگر آپریشنل، قانونی، یا ریگولیٹری وجوہات کی بنا پر