চালান নীতি

আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল পাওয়ার পরে সমস্ত অর্ডার 1 থেকে 3 কার্যদিবসের মধ্যে (সপ্তাহান্ত এবং ছুটির দিনগুলি ব্যতীত) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে আপনি আরেকটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। গার্হস্থ্য শিপিং হার এবং অনুমান

আপনার অর্ডারের জন্য শিপিং চার্জ গণনা করা হবে এবং চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হবে। $25.00 USD-এর বেশি অর্ডারের জন্য বিনামূল্যে শিপিং দেওয়া হয়।

 

আন্তর্জাতিক শিপিং

আমরা সমস্ত আন্তর্জাতিক দেশে আন্তর্জাতিক শিপিং অফার করি। 

 

আপনার অর্ডার আমদানি শুল্ক এবং কর (ভ্যাট সহ) সাপেক্ষে হতে পারে, যা একবার আপনার গন্তব্য দেশে পৌঁছানোর পরে ব্যয় হয়। শুদ্ধ টেকনোলজিস এই চার্জগুলির জন্য দায়ী নয় যদি সেগুলি প্রয়োগ করা হয় এবং গ্রাহক হিসাবে আপনার দায়িত্ব৷

​

আমি কিভাবে আমার অর্ডার স্ট্যাটাস চেক করব?

আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি আমাদের কাছ থেকে একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন যাতে একটি ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকবে যা আপনি এটির স্থিতি পরীক্ষা করতে ব্যবহার করতে পারেন৷ ট্র্যাকিং তথ্য উপলব্ধ হওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে 48 ঘন্টা সময় দিন। 

আপনি যদি আপনার শিপিং নিশ্চিতকরণ ইমেল প্রাপ্তির X দিনের মধ্যে আপনার অর্ডার না পেয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার নাম এবং অর্ডার নম্বর সহ help@shuddhtech.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার জন্য এটি দেখব।

 

PO বক্সে শিপিং

কিছু ক্যারিয়ারের PO বক্সে শিপিংয়ের সীমাবদ্ধতা রয়েছে। যদি আপনার ক্যারিয়ারগুলির মধ্যে কেউ এই গ্রুপের মধ্যে পড়ে, তাহলে আপনাকে তাদের নীতি দেখতে হবে এবং এখানে আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। 

​

রিফান্ড, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ

আইটেমটি অব্যবহৃত এবং তার আসল অবস্থায় থাকলে আমরা ডেলিভারির 60 দিন পর্যন্ত রিটার্ন গ্রহণ করি। আমরা ফেরতের জন্য শিপিং খরচ বিয়োগ করে সম্পূর্ণ অর্ডারের পরিমাণ ফেরত দেব। 

আপনার অর্ডার যে কোনোভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হলে, অনুগ্রহ করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অর্ডার নম্বর এবং আইটেমের অবস্থার একটি ছবি সহ help@shuddhtech.com-এ আমাদের ইমেল করুন। আমরা এগুলি কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে সমাধান করি তবে একটি সন্তোষজনক সমাধানের দিকে কাজ করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।