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Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée. Tarifs et estimations des expéditions nationales

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. La livraison gratuite est offerte pour les commandes de plus de 25,00 $ US.

 

TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL

Nous offrons l'expédition internationale vers tous les pays internationaux. 

 

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination. Shuddh Technologies n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER LE STATUT DE MA COMMANDE ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui inclura un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. 

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les X jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à help@shuddhtech.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.

 

EXPÉDITION AUX BOÎTES POSTALES

Certains transporteurs ont des limitations concernant l'expédition vers les boîtes postales. Si l'un de vos transporteurs appartient à ce groupe, vous devez consulter sa politique et la communiquer à vos clients ici. 

REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGES

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine. Nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour. 

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à help@shuddhtech.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous les traitons au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

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